"Nähe trifft Freiheit": Düsseldorf präsentiert neue Stadtmarkenstrategie

Nach fast zwei Jahren intensiver Kooperation mit Partnern aus Verwaltung, Wirtschaft, Kultur, Wissenschaft, Brauchtum, Sport sowie den Düsseldorfer Bürgerinnen und Bürgern hat die Düsseldorf Marketing GmbH (DM) die erste vollumfängliche Stadtmarkenstrategie für die Landeshauptstadt vorgestellt. Wichtiger Bestandteil ist der neue Claim der Marke Düsseldorf, der von der dmcgroup stammt: "Nähe trifft Freiheit" (Auf Englisch: "Live close Feel free"). Dieser verbindet die beiden zentralen Aspekte der Düsseldorfer Markenidentität: Nähe (offene Haltung der Menschen, das kompakte Stadtgebiet, die guten An- und Verbindungen, die produktiven Netzwerke) und Freiheit (Weltverbundenheit, Toleranz, Expressivität, künstlerische Hingabe, Internationalität) durch das, was die Stadt vorantreibt und ihre Atmosphäre ausmacht. Kommunikation, Begegnung und Gemeinschaft.

"Die Stadtmarkenstrategie ist eine optimale Startplattform für die gemeinsame Neupositionierung der Marke Düsseldorf. Sie ermöglicht es uns, alle Kräfte im Sinne einer starken Marke nicht nur zu bündeln, sondern sie auch erstmals einer eindeutigen strategischen Ausrichtung folgend einzusetzen. Damit werden wir einige entscheidende Versäumnisse der Vergangenheit beheben", sagt Frank Schrader, Geschäftsführer der Düsseldorf Marketing GmbH (DM). Er erläutert weiter: "Nach der Entwicklung der Grundlagen der Marke in den vergangenen 22 Monaten besteht unsere Hauptaufgabe der Markenführung jetzt in der Initiierung und Moderation des Prozesses, der mittelfristig zu einer positiveren Wahrnehmung Düsseldorfs führen wird. Eine starke Marke Düsseldorf braucht die ganze Stadt."

Alle können zu Marken-Absendern werden

Weitere zentrale Elemente der Markenstrategie sind die eindeutig definierte Markenidentität, die klar strukturierte Markenarchitektur, das einheitliche kommunale Corporate Design sowie das Markenhandbuch. Florian Bünning, DM-Leiter Markenstrategie, erklärt: "Das Image Düsseldorfs wird durch viele Akteure geprägt, die nicht der kommunalen Markenführung verpflichtet sind. Sie verfolgen in erster Linie – und vollkommen zu Recht – eigene Marken- und Vermarktungsstrategien. Wir wollten einen Weg finden, der es ermöglicht, die Marke Düsseldorf zu unterstützen, ohne diese Unabhängigkeit zu beschneiden. Wir glauben, diese mit dem Handbuch und dem aus unserer Sicht einzigartigen Markenbetriebssystem erreichen zu können." Angestrebt wird, dass beispielsweise auch nicht-städtische Akteure den Marken-Absender mit dem Düsseldorf Schriftzug sowie dem Claim in ihrer eigenen Kommunikation verwenden.

Das Corporate Design

Die Entwicklung des Corporate Design lag in den Händen von KW43 Branddesign, einer Tochter von Grey Germany, Düsseldorf. Das CD wird durch die typografische Gestaltung und das Bildkonzept geprägt. Die Schrift wird zum entscheidenden Element: Die Überschriften werden zentral positioniert, streben aber über die Grenzen der Seiten hinaus. Buchstaben am Rand einer Seite sind so stets nur im Anschnitt zu sehen. Dieser Aspekt der Gestaltung soll eine Idee von Freiheit vermitteln, weil sie sich nicht an Konventionen hält. Gleichzeitig sind die einzelnen Zeilen einer Überschrift so eng gesetzt, dass sie Kontakt zueinander halten und an einigen Stellen nahtlos verbunden sind. Nähe stellen auch die Buchstaben aufgrund ihrer Größe her. Für sie werden mit blau und rot bewusst die Farben des Düsseldorfer Stadtwappens verwendet.

Bilder von Düsseldorfer Profi- und Amateurfotografen

Neben der schrittweisen Implementierung der neuen Designrichtlinien (ab Anfang 2018) soll vor allem die Produktion neuen Bildmaterials mit hoher Priorität angegangen werden. Nicht nur eigene Fotoproduktionen stehen an, auch Bürgerinnen und Bürger sollen davon überzeugt werden, ihre Bilder der Stadt für die Kommunikation der neuen Marke freizugeben. KW43 Branddesign und dmcgroup werden auch künftig den Prozess begleiten.

Die erste stadtinterne Marken-Kampagne befindet sich aktuell in einem frühen Konzeptionsstadium und soll im kommenden Sommer starten.

v.l. Florian Bünning (Leiter Markenstrategie, Düsseldorf Marketing GmbH), Frank Schrader (Geschäftsführer, Düsseldorf Marketing GmbH) und Thorben Meier (Leiter Markenkommunikation, Düsseldorf Marketing GmbH); © Düsseldorf Marketing GmbH

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