Tourismus-Marketing Brandenburg präsentiert Praxisleitfaden für Unternehmen

Die TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH hat den neuen Praxisleitfaden "Check in Brandenburg: Fit für den internationalen Gast, Praxistipps und Hintergrundinformationen" des Clustermanagement Tourismus in Brandenburg vorgestellt. Die 40-seitige Publikation vermittelt touristischen Unternehmern wichtige Informationen zu ausgewählten Quellmärkten (wie Polen, Tschechien oder der Schweiz), internationalen Standards sowie Handlungsempfehlungen, damit sie noch mehr Gäste aus dem Ausland für Brandenburg begeistern und binden können.

Folgende Themen werden unter anderem behandelt: Digitalisierung, Mobilität und Erreichbarkeit sowie Sprachkompetenz. Anhand der Customer Journey wird erläutert, wie man den Gast überzeugen und gewinnen kann. Zudem gibt ein Test darüber Auskunft, wie fit die eigene Unternehmung derzeit für internationale Gäste ist und wo Unterstützungs- und Fördermöglichkeiten zu finden sind. Für die Erstellung des Praxisleitfadens wurde im September 2017 eigens eine Umfrage in Brandenburg gestartet an der sich rund 250 Unternehmen beteiligten.

"Check in Brandenburg: Fit für den internationalen Gast, Praxistipps und Hintergrundinformationen" steht ab sofort kostenlos zum Download bereit unter: www.tourismusnetzwerk-brandenburg.de/ und auf www.tourismuscluster-brandenburg.de.

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