TourismusMarketing Niedersachsen richtet sich strategisch neu aus

Die TourismusMarketing Niedersachsen GmbH (TMN), Hannover, will sich neu aufstellen. Dafür hat das Team um Geschäftsführerin Meike Zumbrock in einem mehrmonatigen Prozess die strategische Ausrichtung auf den Prüfstand gestellt und entsprechend angepasst.

Der Fokus der Neuausrichtung soll künftig unter anderem auf dem Bereich Digitalmanagement liegen. In diesem Zuge arbeitet die TMN mit der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT) und anderen Bundesländern zusammen. Ziel des Projekts ist, einen bundesweit einheitlichen Datenstandard im Tourismus zu entwickeln und eine offene Datenstruktur einzuführen. Geplant ist eine Niedersachsen-Datenbank, mithilfe derer die Contentgenerierung strukturiert und gesteuert werden kann.

Darüber hinaus hat sich die TMN vorgenommen, ein ganzheitliches Qualitätsmanagement im Unternehmen zu etablieren. Dadurch soll Touristen und Einheimischen "eine durchgängig hohe Qualität entlang der gesamten touristischen Servicekette geboten werden", wie es in einer Mitteilung heißt. Geplant sind "authentische Reiseerlebnisse", die die Gästezufriedenheit, die Wiederbesuchsabsicht und die Weiterempfehlungsrate steigern.

Als weiteren Punkt will die TourismusMarketing Niedersachsen einen Wechsel zum themenorientierten Zielgruppenmarketing vornehmen. In diesem Zuge wurden die Niederlande, Flandern, Dänemark, die Schweiz und Österreich als internationale Schwerpunktmärkte bestimmt. Damit wolle man der allgemeinen Stagnation der Übernachtungszahlen aus dem Inland entgegenwirken.

"Künftig gilt es für den Tourismus in Niedersachsen, innovativer, internationaler, fundierter, vernetzter und individueller zu werden. Wir möchten gemeinsam mit den Partnern im Land daran arbeiten. Es muss uns gelingen, verstärkt zu kooperieren, uns profilierter aufzustellen und generell auf Qualität zu setzen", erklärt TMN-Chefin Zumbrock.

Weitere Informationen zu den Zielen der TMN finden Interessierte in dem Heft "Klare Ziele. Neue Impulse".

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Anja Lüth 22.10.2019

 

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