Deutsche bewerten Möglichkeiten durch KI als positiv

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) birgt eher Chancen als Gefahren: Dieser Meinung ist die Mehrheit der Bundesbürger. Viele halten die Technologie für entscheidend, um die Wettbewerbsfähigkeit der Wirtschaft zu sichern. Zu diesem Ergebnis kommt die repräsentative Umfrage "Künstliche Intelligenz. Von der Strategie zum Handeln" (pdf) unter 1.007 Bundesbürgern im Auftrag des Digitalverbands Bitkom, Berlin.

"Künstliche Intelligenz ist die wichtigste Schlüsseltechnologie der kommenden Jahrzehnte. Für die Wirtschaft bedeutet KI eine neue Stunde null. Es muss uns gelingen, die vielfältigen Chancen der KI für alle Lebensbereiche nutzbar zu machen", sagt Bitkom-Präsident Achim Berg. Mit Blick auf die Mitte November vorgelegte KI-Strategie der Bundesregierung mahnt Berg weitere Konkretisierungen und ein hohes Tempo an: "Die KI-Strategie der Bundesregierung ist ein Aufbruchssignal, jetzt müssen wir an die Arbeit gehen."

KI wird Gesellschaft verändern

Nur sechs Prozent der Bundesbürger glauben, dass Künstliche Intelligenz die Gesellschaft nicht spürbar verändern wird. Dagegen ist jeder Fünfte (19 %) überzeugt, dass dies bereits heute geschieht. Insgesamt sind sich 66 Prozent sicher, dass spätestens in zehn Jahren KI-Technologie spürbaren Einfluss auf die Gesellschaft hat. Das ist für die große Mehrheit allerdings kein Grund zur Sorge: Rund zwei Drittel der Bundesbürger (62 %) sehen Künstliche Intelligenz eher als Chance. Vor einem Jahr lag der Anteil mit 48 Prozent noch deutlich darunter. Jeder Dritte (35 Prozent, 2017: 47 Prozent) schätzt KI jedoch als Gefahr ein.

Ein Grund für die insgesamt positive Entwicklung dürfte in der steigenden Nutzung von KI-Anwendungen im Alltag liegen. So haben 54 Prozent der Studienteilnehmer bereits Sprachassistenten auf seinem Smartphone genutzt, weitere 21 Prozent würden dies gerne tun. Jeder Fünfte (20 %) hat digitale Sprachassistenten wie Alexa von Amazon oder Google Home zu Hause genutzt und 39 Prozent würden dies gerne tun.

Die große Mehrheit der Bundesbürger sieht Chancen von Künstlicher Intelligenz in den unterschiedlichsten Lebensbereichen. 67 Prozent der Befragten hätten gerne KI-Anwendungen, mit denen zum Beispiel in Behörden Anträge bearbeitet werden. Auch im Berufsleben würden die Befragten auf KI zurückgreifen: Jeder Zweite (54 %) würde KI in der persönlichen Weiterbildung nutzen wollen, fast ebenso viele sehen Vorteile beim KI-Einsatz in Personalabteilungen (52 %).

In einigen Feldern überwiegt allerdings die Ablehnung von KI: So geben neun von zehn Bundesbürgern an, dass sie keine KI-Unterstützung bei der Betreuung von Kleinkindern wünschen. Eine Mehrheit lehnt zudem KI im Beziehungsleben ab (63 %), etwa als Ansprechpartner für einsame Menschen, als Lehrer in der Schule oder Dozent an der Uni (61 %).

Standort Deutschland soll KI nutzen

An der Bedeutung von Künstlicher Intelligenz für den Standort Deutschland zweifeln die Bundesbürger jedoch nicht: 71 Prozent der Befragten sind sich sicher, dass die Technologie entscheidend dafür ist, ob deutsche Unternehmen künftig weltweit erfolgreich sind. Jeder Zweite (53 %) geht davon aus, dass KI die Welt so grundlegend verändern wird. Allerdings zeigt sich rund die Hälfte der Umfrageteilnehmer auch besorgt, dass künftig derjenige, der die Künstliche Intelligenz kontrolliert, auch die Menschen kontrolliert. "All das sind gute Gründe, dass wir in Deutschland nicht nur KI-Produkte von anderen kaufen und nutzen, sondern KI hierzulande entwickeln und gestalten", so Berg.

Das sehen offenbar auch die Bundesbürger so – und wünschen sich mehr Einsatz von der Politik: Zwei Drittel (65 %) wollen, dass öffentliche Einrichtungen wie Ämter und Behörden Vorreiter beim Einsatz von KI sind. Drei von fünf Befragten erwarten, dass die Forschungsförderung in diesem Themenbereich massiv ausgeweitet wird. Der Bitkom-Präsident erklärt dazu: "Wir müssen von der Strategie zu konkreten Maßnahmen kommen. Und wir brauchen dafür auch einen Zeitplan – und zwar einen sehr ehrgeizigen. Es ist gut, dass das Thema KI auf dem Digital-Gipfel der Bundesregierung, der kommende Woche in Nürnberg stattfindet, im Mittelpunkt stehen wird."

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