Research Tools kommt zu dem Ergebnis: In der Energiebranche ist Youtube derzeit die Social Media-Plattform mit der höchsten Verbreitung - Grafik: Research Tools
Kommunale Energieversorger setzen auf Social Media
In einer aktuellen Studie von Research Tools mit Sitz in Esslingen wurden 100 Energieanbieter auf ihre Social-Media-Performance hin untersucht. Das Marktforschungsunternehmen kam zu dem Ergebnis, dass Youtube mittlerweile die beliebteste Plattform ist, um mit der Zielgruppe zu kommunizieren. 96 Prozent der untersuchten Unternehmen nutzen diese und laden im Durchschnitt pro Jahr knapp 22 Videos hoch (2019 waren es noch 16 Videos).
Auch Instagram ist beliebter geworden: Hatten vor zwei Jahren 64 von 100 Energieanbietern einen offiziellen Account auf der Bilder-Plattform, so sind es bei der jüngsten Erhebung bereits 77 Unternehmen. Zu den Top-Performern auf Instagram gehören ENGIE, EWE und WSW.
Facebook musste seinen Favoritenplatz aus dem Jahr 2019 räumen und an Youtube abgeben. Dennoch weist die Plattform die höchste Anzahl an Fans und Interaktionen auf. Der Studie zufolge folgen den Energieanbietern im Schnitt rund 20.200 Fans, die durchschnittlich gut 11.500 Reaktionen und Kommentare und Shares pro Jahr generieren. Auf Youtube hingegen kommen die Unternehmen auf durchschnittlich knapp 1.100 Abonnent*innen und gut 500 Interaktionen.
Auffallend stark präsentieren sich Research Tools zufolge kommunale Energieversorger in Social Media. Im Gesamtranking über alle vier analysierten Plattformen finden sich unter den zehn Top-Performern gleich vier kommunale Anbieter, darunter die Stadtwerke von Erfurt, München und Wuppertal sowie der kommunale Versorger EVM.
