Rheinbahn und Jahn and Friends setzen Zusammenarbeit fort

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Die Rheinbahn AG mit Sitz in Düsseldorf setzt seit 2013 bei ihrer Kundenkommunikation auf die Expertise der Jahn and Friends AG. Nun konnte sich die Düsseldorfer Agentur erneut bei einer Wettbewerbspräsentation behaupten. Die Rheinbahn ist eigenen Angaben zufolge das größte von 20 Verkehrsunternehmen im Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR).

Jahn and Friends wird für die zunehmend individualisierte Angebotskommunikation verantwortlich sein und die digitalen Vertriebskanäle noch stärker bei der Zielgruppe positionieren. Dabei helfen soll der Claim "Einfach. Immer. Da", der im Rahmen des 125. Geburtstags der Rheinbahn im Jahr 2021 entworfen wurde und seitdem zum Einsatz kommt.

Sonja Emmerich, Teamleiterin im Bereich Marktkommunikation der Rheinbahn, sagt: "Zu unseren wichtigsten Zielen gehört, uns zu einem zentralen, aber offenen Systemanbieter intermodaler Mobilität zu entwickeln. Jahns and Friends hat uns auf ganzer Linie überzeugt, dafür der ideale Partner zu sein."

Kirsten Gabriel, Vorstandsvorsitzende von Jahns and Friends, fügt hinzu: "Die klare Ausrichtung auf Kundenwünsche und -bedürfnisse zeigt, dass die Rheinbahn die Bedeutung von Customer Centricity verstanden hat. Wir freuen uns schon sehr darauf, diese Strategie gemeinsam mit unserem Kunden in zielgruppengerechte, crossmediale Kommunikation umzusetzen."