Ein Jahr Convention Bureau Rheinland-Pfalz

Der Geschäftstourismus ist ein zentraler Aspekt der Tourismuswirtschaft Deutschlands. Im Vor-Corona-Jahr 2019 erfasste der Verband Deutsches Reisemanagement e. V. (VDR), Frankfurt am Main, rund 195,4 Millionen Geschäftsreisen in Deutschland, die einen Gesamtumsatz von 55,3 Milliarden Euro generierten. Durch die Pandemie und die damit verbundenen Einschränkungen brach der Markt für Geschäftsreisen allerdings ein: Dem VDR zufolge fanden im Jahr 2020 nur knapp 32,7 Millionen Reisen aus geschäftlichen Gründen statt. Auch der Umsatz ging auf 10,1 Milliarden Euro zurück. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, diese Herausforderungen zu meistern. Dazu gehört das Schaffen von Kooperations- und Netzwerkstrukturen zwischen touristischen Akteurinnen und Akteuren.

Ein Beispiel ist das Convention Bureau Rheinland-Pfalz (CB RLP) mit Sitz in der Landeshauptstadt Mainz, das von den sechs Städten Mainz, Koblenz, Trier, Ludwigshafen, Kaiserslautern und Worms gegründet wurde. Die Betreuung des Projektes, das unter dem Motto "Simply Connected" agiert, übernimmt die mainzplus CITYMARKETING GmbH.

Unterstützung der MICE-Branche

Das CB RLP dient als zentrale Plattform und Ansprechpartner für das Tagungs- und Kongresswesen der rheinland-pfälzischen Städte und den dazugehörigen Locations, Hotels und Dienstleistern. Es versteht sich als Full-Service-Anbieter für die Planung von geschäftlichen Events. Der Städteverbund verfolgt damit das Ziel, Rheinland-Pfalz als MICE-Standort am Markt zu positionieren, um Kunden sowohl aus dem Inland als auch aus dem Ausland von der Tagungsinfrastruktur in der Region zu überzeugen.

Es soll dabei helfen, die Städtedestinationen sowie das Tagungs- und Kongressangebot des Landes zu bündeln und sichtbar zu machen. Außerdem möchte die Plattform Netzwerke zwischen städtischen, wirtschaftlichen und wissenschaftlichen Playern schaffen. Fabienne Rosenbach, Projektleiterin des Convention Bureau Rheinland-Pfalz, erläutert: "Wir vermitteln zwischen Destinationen, Locations, Anbietern, Kongressgesellschaften, Kunden und Partnern. Wir unterstützen Kunden und Eventplaner bei der Planung individueller Business-Veranstaltungen in Rheinland-Pfalz." Zu den Leistungen gehören neben einer persönlichen Beratung verschiedene Event-Formate in hybrider Form sowie als Online- oder Live-Veranstaltung.

Fabienne Rosenbach verantwortet die Projektleitung des Convention Bureau Rheinland-Pfalz – Foto links: Foto Rimbach

Schwerpunkt: Online-Marketing

Um die verschiedenen Angebote zu bewerben, kommen diverse Marketingmaßnahmen zum Einsatz, darunter PR-, Social-Media- und Online-Kampagnen, aber auch Roadshows, Messen und Netzwerkveranstaltungen. Ein zentraler Bestandteil der Marketingarbeit ist die Website rlp-conventions.com. Diese dient dem Kundenmanagement und umfasst Informationen zum Tagungsland Rheinland-Pfalz, zum Convention Bureau sowie zu dessen Mitgliedern und Partnern. Des Weiteren enthält der Internetauftritt neben einem Location-Finder inklusive Filterfunktion eine Unterseite zum Thema "Bleisure Travel", das Dienst- und Privatreisen verbindet.

Darüber hinaus verfügt das Convention Bureau RLP über einen LinkedIn- und einen YouTube-Kanal. Auf YouTube stellt die Tourismus-Marketingorganisation im Rahmen einer Videoreihe die einzelnen Destinationen sowie die dazugehörigen Locations vor. Die Moderatorin Fabienne Rosenbach kommt dabei mit verschiedenen Akteurinnen und Akteuren aus den Städten zusammen. Der digitale Auftritt des Convention Bureaus wird durch Anzeigen und Bannerschaltungen sowie einem mehrseitigen "Destination Report Rheinland-Pfalz" in verschiedenen Fachmagazinen ergänzt.

Im Offline-Bereich präsentierte sich der Städteverbund bereits auf unterschiedlichen Events wie der Locations Messe in Mainz im September 2021 sowie dem "Tag der Verbände - Rheinland-Pfalz" im Hotel Hilton Mainz und dem MEET GERMANY Summit NRW in Düsseldorf, beide fanden im Oktober 2021 statt. Außerdem stellte sich die Tourismusplattform im April 2022 auf dem eigenständig organisierten Event "MEET & GREET – Tagungsland Rheinland-Pfalz" vor. Neben den Gründungsstädten waren ebenfalls die 2022 neu beigetretenen Mitgliedsstädte Landau und Zweibrücken bei der Veranstaltung vertreten.

Zusammenarbeit mit diversen Playern

Der Beitritt von Städten zum CB RLP wird durch ein Beitrags- und Kriterienmodell reguliert, das von den Gründungsmitgliedern entwickelt wurde. Im Zuge dessen konzentriert sich die Kategorie "Städte" derzeit auf Oberzentren oder Mittelzentren mit einer oberzentralen Teilfunktion. Doch nicht nur Städte können Mitwirkende im Convention Bureau werden. Wirtschaftliche Betriebe wie Tagungshotels, Veranstaltungs-Locations und Event-Dienstleister sind ebenfalls Mitglied der Tourismusorganisation. Premium-Partner des CB RLP ist die Bohr Omnibus GmbH, Lautzenhausen.

Zu den strategischen Partnern gehören der Verband DEHOGA Rheinland-Pfalz, ansässig in Bad Kreuznach, die Landesvereinigung Rheinland-Pfälzischer Unternehmerverbände e.V. und der Städtetag Rheinland-Pfalz, beide mit Sitz in Mainz. Diese unterstützen das Convention Bureau Rheinland-Pfalz bei der Umsetzung von gemeinsamen Projekten, indem sie die Kommunikation ausbauen, den Aufbau eines Netzwerkes fördern und Synergien schaffen. Die Partner erhalten im Gegenzug entsprechende Leistungen, die auf die Zusammenarbeit mit dem CB RLP abgestimmt sind.

Die Rhein-Mosel-Halle in Koblenz ist eine von zahlreichen Veranstaltungsstätten in Rheinland-Pfalz – Foto: Thomas Frey

Finanziert wird das Convention Bureau durch die Jahresbeiträge der verschiedenen Partner aus der Wirtschaft und der einzelnen Mitglieder. Im Marketingbereich wird das CB RLP von der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH (RPT), Koblenz, unterstützt. Das Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau Rheinland-Pfalz (MWVLW) in Mainz war von Beginn an in den Aufbauprozess eines Convention Bureaus für Rheinland-Pfalz eingebunden und unterstützt dieses ideell. Zudem stellt das MWVLW den beteiligten Städten unter anderem Fördermittel zur Verfügung, um Werbemaßnahmen wie die "Bleisure Travel"-Kampagne“ umzusetzen. Zusätzlich ist das CB RLP eine Partnerschaft mit der Wirtschaftsstandortmarke des Landes "Rheinland-Pfalz.GOLD" eingegangen.

Diese Kooperationen tragen dazu bei, dass das Convention Bureau die landesweite MICE-Branche unterstützen kann. "Wir freuen uns sehr, gemeinsam mit vielen weiteren Partnern für Rheinland-Pfalz als Wirtschafts- und Tagungsstandort zu werben, den Goldstandard zu gewähren und den Standort Rheinland-Pfalz im Wettbewerb der Regionen durch das Angebot des CB RLP zu stärken", erklärt Rosenbach.

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