Deutsche Bahn fordert mehr Respekt für Mitarbeitende

Rund 3.300 Übergriffe gegen Mitarbeitende zählte die Deutsche Bahn AG, Berlin, im Jahr 2024 – ein Anstieg von fünf Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Statistiken zeigen, dass die Übergriffe auf DB-Personal kontinuierlich zunehmen. Mit einer Kampagne appelliert der Konzern nun für mehr Respekt und Wertschätzung gegenüber seinen Mitarbeitenden und deren Arbeit. Unter dem Leitmotiv "Mehr Respekt" soll die Kampagne das Bewusstsein für die täglichen Herausforderungen der Mitarbeitenden schärfen. Für die strategische und kreative Konzeption ist die Ogilvy Group Germany in Frankfurt verantwortlich.

Im Mittelpunkt der Kampagne stehen Mitarbeitende des Mobilitätskonzerns, die von ihren Erfahrungen mit verbalen und teils auch physischen Anfeindungen berichten. Zudem zeigen die Motive zentrale Begriffe des gesellschaftlichen Miteinanders, die jedoch neu interpretiert wurden. So bleibt beispielsweise im Wort "Respektlosigkeit" nur noch "Respekt" übrig. Dadurch soll der Fokus auf positive Werte gelenkt werden. Mit der Offensive setzen die Verantwortlichen auf Empathie und wollen zu einem Perspektivwechsel einladen.

Marlis von Schleyer, Leiterin strategisches Marketingmanagement DB Personenbahnhöfe, berichtet: "Unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für unsere Fahrgäste. Leider sehen sie sich immer häufiger Respektlosigkeiten ausgesetzt. Mit dieser Kampagne wollen wir ein klares Signal senden: für ein faires und respektvolles Miteinander. Die positive öffentliche Reaktion zeigt uns, dass wir mit dieser Botschaft nicht allein sind."

Die Respekt-Kampagne läuft noch bis zum 16. Oktober 2025. Sie wird über lokale Kanäle ausgespielt, darunter (Digital)Out-of-Home-Motive an Bahnhöfen und Postkarten. Darüber hinaus findet eine umfassende Digital- und Social-Media-Aktivierung statt. "Mit der Respekt-Kampagne für die Deutsche Bahn wollten wir nicht nur Aufmerksamkeit erzeugen, sondern auch zum Nachdenken anregen – darüber, wie wir miteinander umgehen, im Alltag und darüber hinaus. Die Entscheidung, echte Mitarbeitende in den Mittelpunkt zu stellen, verleiht der Kampagne eine besondere Nähe und Glaubwürdigkeit. Es freut uns, die DB bei diesem Schritt begleiten zu dürfen – und zu zeigen, wie Kommunikation auch Impulse setzen kann", sagt Simon Oppmann, Creative Director von Ogilvy.
 

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