Beim E-Commerce liegen die Deutschen vorn

Die Verbreitung digitaler Geräte hat die Mediennutzung, das Kaufverhalten und den Alltag der Menschen verändert. Die Deutschen  greifen mit ihren digitalen Devices aber seltener auf Entertainmentangebote und Social Media zurück als der weltweite Durchschnitt – dafür shoppen sie deutlich mehr online. Das geht aus der TNS Infratest-Studie "Connected Life" hervor.

Elf Prozent vernetzen ihr Zuhause

Im Durchschnitt haben die deutschen Befragten 4,9 solche Geräte und sind damit technisch deutlich besser ausgestattet als der weltweite Durchschnitt (3,2 Geräte). Die verbesserte technische Ausstattung hat Online weltweit zum medialen Tagesbegleiter gemacht, auf den nur während des Mittag- und  Abendessens weniger stark zugegriffen wird. Bereits 16 Prozent der weltweit Befragten haben ihr Zuhause so vernetzt, dass sie die Beleuchtung, Temperatur oder Soundsystem von unterwegs aus steuern können. In Deutschland sind es elf Prozent. Das Potenzial für Connected-Home-Anwendungen sei laut TNS enorm: Weltweit interessieren sich 32 Prozent der Befragten dafür, in Deutschland sind es 28 Prozent.

Wöchentliche Shopping-Quote von 60 %

Was die Interaktion mit Marken in sozialen Medien angeht, sind die Deutschen zurückhaltend. Während weltweit 40 Prozent der Befragten gerne mit Marken interagieren, sind es in Deutschland bisher 17 Prozent. Beim E-Commerce liegen die deutschen Befragten mit einer wöchentlichen Online-Shopping-Quote von 60 Prozent allerdings deutlich über dem internationalen Durchschnitt. Der gesamte Kaufentscheidungsprozess ist heute sehr stark digital geprägt. E-Commerce-Plattformen spielen dabei eine große Rolle: Im Netz entdecken die Menschen Produkte, vergleichen Marken und Preise, planen ihren Einkauf und entscheiden sich oft letztlich auch online für die Produkte.

Für die Studie "Connected Life" führte das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen TNS Infratest, Bielefeld, die Befragung mit über 55.000 Interviews unter regelmäßigen Onlinern im Alter zwischen 16 und 65 Jahren durch. Im Befragungszeitraum von März bis April fanden in Deutschland 4.000 Online-Interviews statt. "TNS Connected Life" erfasst nicht nur die digitalen Spitzenreiter Smartphone, stationärer Computer und Laptop, sondern beispielsweise auch Flachbildfernseher mit und ohne Internetzugang oder den heimische W-LAN-Router.

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