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Uni Hohenheim bietet dauerhafte WhatsApp-Beratung

Wegen des großen Erfolges will die Universität Hohenheim ihre Studienberatung per WhatsApp bis auf Weiteres dauerhaft anbieten. Ursprünglich war der populäre Dienst 2016 als Pilotprojekt gestartet - bislang war die WhatsApp-Studienberatung allerdings auf eine Woche in der heißen Bewerbungsphase beschränkt.

Das Berater-Team der Uni hilft Studieninteressierten weiter, wenn es um Zulassungsbedingungen, Studieninhalte, Karrierewege oder besondere Bedingungen an der Universität Hohenheim geht - über E-Mail, Telefon, in der Sprechstunde oder jetzt dauerhadft über den Messenger-Dienst, der seit etwa fünf Jharen zum Facebook-Konzen gehört.

Der Chat eigne sich aus Sicht der Berater insbesondere, um erste, kurze Informationen zu vermitteln oder Web-Links weiterzuleiten, die bei der Antwort der Frage helfen. Vorteil: Der Austausch funktioniere direkt, persönlich und schnell. "Bei weitergehendem individuellem Beratungsbedarf ist natürlich nach wie vor die persönliche Beratung zum Beispiel in unserer Sprechstunde oder nach Terminvereinbarung das Mittel der Wahl. Dazu ermutigen wir die Studieninteressierten dann auch gerne im Chat", betont Ulrich Krieger, stellvertretender Leiter der Zentralen Studienberatung an der Universität Hohenheim.

 

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