Mercedes-Benz Museum führt aktuelles Museums-Ranking an

Langsam normalisiert sich auch die Lage für die deutsche Museumlandschaft. Nach und nach öffnen viele Museumshäuser wieder ihre Pforten. Sehnsüchtig werden die Besucher*innen erwartet, aber wohin zieht es sie am meisten? Das Verbraucherportal Testberichte.de (Producto AG, Berlin) hat rund 640.000 Online-Bewertungen von Museumsbesucher*innen analysiert, um zu sehen, welcher Häuser am beliebtesten sind. Insgesamt wurden über 450 Museen berücksichtigt.

Die Top 3 bilden technische Museen: Das Mercedes-Benz Museum in Stuttgart nimmt die Top-Position ein. Der Sieger weist mit gut 25.000 Einträgen die zweitmeisten Bewertungen aller Museen in Deutschland auf und wird vor allem für die gelungene Verknüpfung von Autogeschichte mit historischen Ereignissen sowie für seine Architektur gelobt. Nach Angaben von Testberichte.de bezeichnen es viele Besucher*innen als das schönste Museum, das sie kennen. Platz zwei belegt das Historische Straßenbahndepot St. Peter in Nürnberg (Deutsche Bahn Museum), Rang drei teilen sich das Frankfurter Feldbahnmuseum und das Miele Museum in Gütersloh.

Die beiden beliebtesten Kunstmuseen stehen laut Testberichte.de in Dresden: Das Residenzschloss rangiert auf Platz 8 im Gesamtranking, direkt dahinter die Gemäldegalerie Alte Meister im Zwinger. Weitere Klassiker liegen weiter hinten: Auf den Plätzen 31 bis 33 befinden sich das Städel in Frankfurt am Main, die Alte Pinakothek in München und die Alte Nationalgalerie in Berlin.

Beliebt sind auch Häuser zur jüngeren Geschichte: das Zeitgeschichtliche Forum Leipzig schafft es auf Platz 16; das Mutterhaus, Haus der Geschichte in Bonn, auf Platz 30. Kurz davor rangiert die Dauerausstellung im Besucher- und Dokumentationszentrum der Gedenkstätte Berliner Mauer an der Bernauer Straße (Platz 26), für das mit rund 32.000 Rezensionen die meisten Bewertungen vorliegen. Das Mauermuseum am Checkpoint Charlie hingegen bildet das Schlusslicht des Rankings.

Hauptkritikpunkt bei den Museen, die sich auf den hinteren Plätzen im Ranking befinden, sei der zu hohe Preis im Verhältnis zum Gebotenen. "Beim Tabellenletzten, dem Mauermuseum im Haus am Checkpoint Charlie, stören sich viele Besucher insbesondere am fehlenden rote Faden, dem veralteten Konzept und dem Überangebot an zu langen Texten zwischen den Ausstellungsstücken. Ein Besucher schreibt, dass das Museum sich in den vergangenen 20 Jahren kaum verändert habe. Der Vorletzte im Ranking, das Kindermuseum München, wird als zu klein und nicht für alle Kinder altersgerecht kritisiert. Drittletzter im Ranking ist das Deutsche Museum in Bonn, das von vielen als ungepflegt und 'in die Jahre gekommen' bezeichnet wird. Positiv erwähnt wird der ausrangierte Transrapid vor dem Eingang - immerhin könne dieser ohne Eintrittskarte besichtigt werden", berichtet das Verbraucherportal von seiner Auswertung.

Aber: Trotz mancher Kritik seien die Besucher*innen insgesamt mit den Museen in Deutschland sehr zufrieden. Der Bewertungsschnitt von 4,42 Sternen liegt höher als bei allen anderen Rankings, die Testberichte.de bisher veröffentlicht hat (Kinos, Freibäder, Freizeitparks, Thermen, Stadien, Weihnachtsmärkte, Zoos). Hier lag der Bewertungsschnitt zwischen 4,10 und 4,40 Sternen. Auffällig beim aktuellen Ranking ist, dass auch weniger gut bewertete Objekte auf mindestens 3,8 Sternen kommen und fast 99 Prozent aller ausgewerteten Museen eine Bewertung von mindestens 4,0 Sternen aufweisen. Diese Werte sind sonst deutlich niedriger.

Hintergrund: Grundlage der Auswertungen von Testberichte.de sind alle verfügbaren Google-Rezensionen, wobei nur gut besuchte Museen mit mindestens 100 Bewertungen berücksichtigt wurden. Bei gleichem Bewertungsschnitt wurde nach der Anzahl der Bewertungen gewichtet - je mehr, desto besser. Bei Museen, die Teil einer anderen Einrichtung sind, wurden alle Bewertungen bei Google dann berücksichtigt, wenn diese sich zum überwiegenden Teil auf den Besuch des Museums beziehen; andernfalls wurden diese Bewertungen im Ranking gar nicht berücksichtigt. Wurden zwei oder mehr Google-Einträge zum selben Museum gefunden, wurden alle Bewertungen addiert und der Gesamt-Bewertungsschnitt (gewichtetes Mittel) war maßgeblich für die Platzierung im Ranking. Museen, die unabhängig von Corona vorübergehend geschlossen sind (beispielsweise wegen länger andauernder Umbauarbeiten), wurden nicht berücksichtigt. Tag der Datenerhebung war der 27.04.2020, Quellen: Google-Rezensionen, www.museen-in-deutschland.de, www.museumsbund.de, www.icom-deutschland.de, Internetseiten der Museen, Eigenrecherche. Hier geht es zum Gesamt-Ranking.

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