Caritas entscheidet sich für team neusta

Der Deutschen Caritasverband e.V. mit Sitz in Freiburg arbeitet künftig mit team neusta zusammen. Dabei geht es um den Nutzen von Künstlicher Intelligenz. Ein Team aus mehreren Unternehmen der team neusta-Gruppe prüft gemeinsam mit dem Wohlfahrtsverband das Potenzial und die Einsatzmöglichkeiten von Daten und KI in der Sozialberatung. Ziel ist, herausfunden, wo und wie die Mitarbeitenden der Sozialberatung konkret in ihrer täglichen Arbeit unterstützt werden können.

Die Daten der Caritas liegen oft dezentral in verschiedenen technischen Systemen verteilt. Nun wollen die Partner überprüfen, wie sie aus diesen Daten ein Mehrwert generieren können – für die Menschen, die Rat suchen, für einzelne Berater und auch für die Arbeit der Caritas insgesamt. "Hinter dem gemeinsamen Projekt mit der Caritas steckt eine herausfordernde Aufgabe, der wir uns gerne annehmen", so team neusta-Geschäftsführer Dr. Heinz Kierchhoff. "Wir decken mit unseren Kompetenzen alle Bereiche der digitalen Wertschöpfungskette ab. Dazu gehört auch künstliche Intelligenz – ein strategisches Zukunftsthema, dem wir uns bereits in der Gruppe intensiv widmen."

Caritas Deutschland zählt über 690.000 hauptamtliche Mitarbeiter*innen in etwa 25.000 Einrichtungen und Diensten. Hinzu kommen über 500.000 ehrenamtlich Engagierte.

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