Mit der neuen Serie will die S-Bahn Berlin ihre Fahrgäste auffordern, Rücksicht zu nehmen und die Bahnhöfe und Züge sauber zu halten - Foto: fischerAppelt
Web-Serie kommuniziert Verhaltensregeln der S-Bahn Berlin
Nach dem Serienformat "Das Netz" folgt die Web-Serie "Die S-Bahn-Reinigerin". Im Mittelpunkt des Angebots stehen Reinigungskraft Jana und ihr Gefährte Oskar, die auf unterhaltsame Weise auf die Verhaltensregeln der S-Bahn Berlin aufmerksam machen. In fünf Folgen erleben sie ein übernatürliches Abenteuer während einer Nachschicht.
Hintergrund ist der Wunsch der Menschen nach Hygiene und Rücksichtnahme. "Nur wenn alle Reisenden mitziehen, schaffen wir es, das gemeinsame Reiseerlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten", sagt Angelika Gust, Leiterin Werbung & Kommunikation bei der S-Bahn Berlin GmbH. Häufig seien hierfür nur kleine Verhaltensänderungen nötig. Wust weiter: "Die S-Bahn-Reinigerin setzt auf Unterhaltung und bittet um Rücksichtnahme ohne erhobenen Zeigefinger."
Entwickelt wurde die Web-Serie von fischerAppelt, play aus Hamburg. Neben den fünf Videos, die auf Youtube zu finden sind, gibt es auch einen Comic als Printausgabe. Dieser hat eine Druckauflage von 60.000 Exemplaren. Weitere kommunikative Maßnahmen sind Digital-out-of-Homes, Digital-Teaser und Live-Marketing-Aktionen in Berlin. Letztere werden vom 28. bis 30. Oktober 2021 in zahlreichen S-Bahnzügen rund um das Ostkreuz, Südkreuz, Westkreuz und Gesundbrunnen angeboten.
Digital wird die Web-Serie begleitet durch den Hashtag #bleibsauber – unter anderem auf dem Twitter-Kanal der S-Bahn Berlin.
