Stadtwerke Norderstedt planen neues Markenkonzept

Die Stadtwerke Norderstedt beauftragen die Hamburger Agentur brandtouch nach einer öffentlichen Ausschreibung mit der Entwicklung eines neuen Kommunikations- und Markenkonzepts. Den Bürgern der schleswig-holsteinischen Stadt soll im Rahmen der Maßnahmen aufgezeigt werden, welche Rolle die Stadtwerke spielen. Als Firmengruppe fungieren diese als Versorger für Strom, Gas, Wasser und Fernwärme. Darüber hinaus betreiben sie das Telekommunikationsnetz wilhelm.tel, das Arriba-Erlebnisbad und die Norderstedter Verkehrsgesellschaft.

Zu Beginn will brandtouch eine Markenanalyse durchführen sowie eine Umfrage unter Norderstedtern und ein Benchmarking zu der Frage, wie andere vergleichbare Telekommunikationsanbieter und Versorger kommunikativ aufgestellt sind.

Dabei liege der Fokus nicht auf einer neuen Produktkommunikation, wie Mirjam Bantle aus dem Nachhaltigkeitsmanagement erläutert. Stattdessen solle die Agentur eine übergreifende Leitidee entwickeln und dabei den Aspekt der Nachhaltigkeit berücksichtigen, den die Stadtwerke sich auf die Fahnen geschrieben haben. So gibt es seit 2017 das Nachhaltigkeitsmanagement in den Bereichen Ökologie, Ökonomie und Soziales. Darüber hinaus plant die Stadt Norderstedt, bis zum Jahr 2040 Nullemissionsstadt zu werden.

Die ersten Maßnahmen von brandtouch sollen im September 2019 starten. Sie sollen auch verschiedene Jubiläen aufgreifen: Die Stadtwerke feiern in diesem Jahr 100-jähriges Bestehen, wilhelm.tel wird 20 und das Arriba-Bad 25 Jahre alt. Zudem begeht die Stadt Norderstedt im Jahr 2020 ihren 50sten Geburtstag. Unabhängig vom brandtouch-Auftrag will der Versorger den aktuellen Claim "Energie ist unser Ding" auch weiterhin nutzen.

Aktuell beschäftigen die Stadtwerke Norderstedt 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der Umsatz 2017 belief sich auf 176 Millionen Euro in der Unternehmensgruppe, davon entfielen 66 Millionen auf wilhelm.tel.

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