Garmisch-Partenkirchens Gästekarte wird digital

Die ZABT-Card ist die gemeinsame Gästekarte der Destinationen Garmisch-Partenkirchen, Tiroler Zugspitz Arena und Grainau. Sie enthält eine Vielzahl an Ermäßigungen für Ortsführungen, Veranstaltungen und Museumsbesuchen und ermöglicht es Touristinnen und Touristen, den Nahverkehr kostenfrei zu nutzen. Bislang war die ZABT-Card in gedruckter Form verfügbar, ab 1. April 2023 wird sie ausschließlich als digitale Karte erhältlich sein.

Künftig haben Gastgeber die Möglichkeit, die ZABT-Card direkt per Mail zu versenden. Gäste wiederum können diese in den digitalen Urlaubsbegleiter "Loisl" hochladen oder in ihrem Wallet auf dem Handy abspeichern. Darüber hinaus enthält die digitale Karte einen Online-Pre-Check-In, mit dem Touristinnen und Touristen ihre Daten an das Hotel oder die Pension bereits vor Anreise übermitteln können. Zudem erhalten sie dadurch bereits vorab Zugriff auf die App "Loisl".

Die Weichen für diesen Schritt stellte die GaPa Tourismus GmbH, Garmisch-Partenkirchen, als sie Anfang 2022 den Kompetenzbereich Digitale Transformation & Datenmanagement initiierte. Mit Mittelpunkt der Unit, steht die Konzeption und Umsetzung neuer Strategien und Standards sowie der Ausbau digitaler Angebote für Gäste und Einheimische.

Der Kompetenzbereich wird von Sylvia Zenthöfer geleitet. Sie erklärt, warum die digitale Gästekarte so wichtig ist: "Die digitale Transformation ist ein absoluter Megatrend, der die Welt verändert und den wir in Garmisch-Partenkirchen mit viel Engagement und Nachdruck angehen. Wir haben bereits einige innovative Maßnahmen auf den Weg gebracht und so das Gästeerlebnis insgesamt hochwertiger und nachhaltiger gestaltet. Die Einführung der digitalen ZABT-Card ist ein weiteres, wichtiges Puzzlestück hin zu einer nahtlosen digitalen Customer Experience hier in Garmisch-Partenkirchen."

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